От Т80 доходят не все сообщения


Если розетка Т80 выполняет команды, но не все её сообщения доходят до пользователя, выполните следующие шаги:

  • Убедитесь, что светодиод состояния сети постоянно указывает на стабильное соединение. При слабом сигнале возможны перебои с отправкой SMS. Переместите розетку в место с лучшим уровнем сигнала.
  • Если связь иногда пропадает, включите уведомление о плохом сигнале командой #27#1# — розетка будет присылать SMS при снижении уровня сигнала.
  • Для проверки уровня сигнала отправьте команду #27#. Нормальный уровень — 21–35. Значения ниже 14 считаются недостаточными для стабильной работы.
  • В некоторых случаях сообщения между GSM-розеткой и номером Билайн (Москва и область) могут не доходить, если SIM-карта розетки или телефона — не Билайн. Чтобы проверить доставку, добавьте в настройки розетки дополнительный номер другого оператора. Если все сообщения приходят только на этот номер, а на Билайн (или с Билайна) — нет, сохраните детализацию отправленных SMS и обратитесь в поддержку Билайн.
  • Если детализация показывает, что розетка не отправляет SMS-ответ на все команды, обратитесь в сервисный центр.

Команда #27#1# включает SMS-уведомления о низком уровне сигнала. Команда #27# присылает текущий уровень сигнала (норма 21–35).


Связанные статьи